La página de estado de Windows 11 25H2 de Microsoft lista dos problemas de audio que no están del todo arreglados. La página se editó por última vez el 9 de octubre de 2026; las dos entradas de abajo se tocaron por última vez el 29 de septiembre y el 2 de octubre. Ninguna se resuelve con un botón en Configuración, así que lo útil para quien tiene la PC es saber si la descripción coincide con lo que le pasa. Leí la página de 25H2; las dos entradas incluyen 24H2, 25H2 y 26H2 entre las versiones afectadas, y no leí las páginas aparte de las otras versiones.
Dispositivos de audio USB que dejan de andar
Después de la actualización de seguridad del 8 de septiembre (KB5124008), algunos dispositivos USB Audio Class 1.0 pueden no arrancar o no producir sonido. La entrada lista los síntomas: el Administrador de dispositivos muestra "This device cannot start (Code 10)", no hay salida de audio, los controles de volumen no responden o quedan en cero, y la página de Sonido de Configuración no responde o no está disponible. Microsoft dice que el problema se limita a dispositivos USB Audio Class 1.0.
El estado es "Mitigated", no resuelto. Una parte está arreglada: la actualización fuera de banda del 14 de septiembre (KB5129195) y las posteriores resuelven los dispositivos que andaban en estéreo pero fallaban en los modos de 8 canales o audio 3D. Los demás síntomas se siguen trabajando, y la entrada no da fecha. El único workaround que ofrece es para administradores de IT, a quienes les dice que contacten a Microsoft Support for Business. Para una PC de casa, esa página no trae ningún paso para seguir.
La entrada no lista productos afectados y no dice cómo saber si unos auriculares, un DAC o una interfaz de audio son Class 1.0. Eso se le pregunta al fabricante del dispositivo. También lista como afectados a Windows 10 22H2 y Windows 11 23H2, así que el problema no se limita a la versión más nueva.
Apps viejas que se cierran al reproducir sonido AC-3
La segunda entrada se abrió el 2 de octubre. Después de la actualización del 22 de septiembre (KB5124010) y las siguientes, algunas aplicaciones que necesitan que Windows decodifique audio AC-3 (Dolby Digital) pueden cerrarse sin aviso. Microsoft dice que depende de lo que haga la app: algunas no llegan a abrir, otras andan hasta que se usa una función, como reproducir música. Las apps afectadas "pueden incluir juegos, reproductores multimedia y ciertas aplicaciones de productividad".
La explicación de Microsoft sobre quién está expuesto es acotada. El componente involucrado lo usan sobre todo aplicaciones antiguas que dependen de la decodificación de audio integrada de Windows, y muchas apps modernas traen su propio decodificador y no van a tener este problema. El estado es "Confirmed", y la página dice que la solución llegará en una futura actualización de Windows, sin fecha. No lista ningún workaround.
Uno que está arreglado y solo importa en el trabajo
Un tercer problema de septiembre, dispositivos unidos a un dominio que pierden la relación de confianza con el dominio, figura como resuelto por la actualización del 22 de septiembre, con el estado cambiado por última vez el 8 de octubre. Afecta a equipos de organizaciones que usan Credential Guard, así que una PC de casa no es el público. Si tu PC es de una empresa o una escuela, la entrada tiene los detalles para el administrador.
Cómo revisar tu propia PC
Para la entrada de USB, hacé clic derecho en Inicio y abrí el Administrador de dispositivos. Expandí Controladores de sonido y video y juegos, y buscá un ícono de advertencia en tu dispositivo de audio USB. Abrí sus Propiedades; el cuadro Estado del dispositivo muestra el mensaje de Code 10 si es ese el caso. El paso a paso sobre un micrófono que no funciona cubre la misma ruta del Administrador de dispositivos para reinstalar un controlador de audio, que es un paso aparte y no algo que la entrada de Microsoft recomiende para este problema.
Para la entrada de AC-3, la señal es una app que se cierra cuando empieza el sonido, y solo desde la actualización del 22 de septiembre o una posterior. No encontré en la página una forma de saber qué apps usan el decodificador viejo, así que una app que falla siempre igual es la evidencia que tenés.
Lo que Microsoft no dijo
La página no dice si la actualización mensual del 13 de octubre trae una corrección para alguno de los dos problemas. Tampoco dice si desinstalar la actualización ayuda, y no lo voy a adivinar. Windows 11 24H2 en Home y Pro además llega ese día al fin de las actualizaciones, algo que cubre nuestra nota sobre la fecha de 24H2; si estás pensando en retrasar una actualización, ese plazo es parte de la cuenta.
Si la actualización en sí no se instala, qué probar cuando Windows Update se traba o falla lo recorre en orden. Otro problema de las actualizaciones de septiembre, el de las copias de seguridad, está en la nota sobre File History.
Última actualización 12 de octubre de 2026