O Pixel Drop de setembro do Google chegou aos aparelhos do Pixel 6 ao Pixel 10 a partir de 15 de setembro de 2026, em levas ao longo da semana seguinte. Foi uma atualização de rotina, de segurança e correções — sem recursos novos, só correções para coisas como Bluetooth que não ligava, travamentos na câmera e quadros por segundo engasgados em jogos. Na mesma lista de correções, segundo as notas do próprio Google, havia um reparo para o texto da tela de bloqueio que ficava cortado. Dez dias depois, um problema diferente de tela de bloqueio apareceu no lugar: alguns dos telefones que instalaram a atualização simplesmente não conseguem mais desbloquear.
O que alguns donos de Pixel estão vendo
Relatos reunidos no Reddit e nos próprios fóruns de suporte do Google descrevem duas versões da mesma falha. No desbloqueio por padrão, a linha que está sendo desenhada some depois do segundo ponto, cortando o gesto antes de ele ser registrado. Com PIN, alguns donos dizem que o telefone aceita a entrada antes de terminarem de digitar, e ficam trancados fora com um código que nunca chegou a se completar de fato. A Android Authority acompanhou relatos de donos de Pixel 10 Pro XL e Pixel 8a até 25 de setembro; outros veículos somaram o Pixel 8 Pro a essa lista. Não é universal — um dono de Pixel 6a com a mesma atualização não relatou nenhum problema — e ninguém fora do Google disse qual fração dos telefones atualizados é afetada, nem por que aparece em alguns modelos e não em outros.
A falha relatada até agora é específica do padrão e do PIN. Ninguém relatou que a digital ou o reconhecimento facial falhem junto com isso, então se o seu telefone tem um método biométrico configurado como reserva, ele deve continuar funcionando independentemente do que está errado com a entrada digitada e desenhada — embora ninguém fora do Google tenha dito por que um método de desbloqueio seria afetado e os outros não.
A resposta do Google até agora
Até 25 de setembro, o Google não tinha emitido um comunicado público nem lançado um patch de emergência. O que fez foi entrar em contato diretamente com pessoas que postavam sobre o bug em tópicos da comunidade e pedir registros de diagnóstico — o primeiro passo padrão antes de uma correção sair, não uma correção em si. Ainda não há um cronograma confirmado, nem confirmação pública sobre o que exatamente no build de setembro está causando isso. Dá para conferir qual patch de segurança o seu telefone está rodando em Configurações, Sistema, Atualização do sistema; se você já está no build de setembro e não teve o sintoma, não há nada extra a fazer além do cuidado de sempre com qualquer atualização.
O que fazer se isso acontecer com o seu Pixel
Se você está trancado fora agora, um reinício forçado — segurar o botão de ligar e o de diminuir volume ao mesmo tempo — funcionou para alguns donos sem apagar nada. Provocar de propósito o temporizador de bloqueio por "muitas tentativas", digitando um código errado várias vezes até o telefone forçar uma pausa cronometrada, também funcionou como solução involuntária para algumas pessoas. Uma restauração de fábrica também devolve o acesso, mas apaga o telefone inteiro, então trate isso como último recurso, não como o primeiro, e só depois de as outras duas falharem. Se você ainda não ficou trancado fora, não há nada para instalar por enquanto — o patch que o Google lançar, quando vier, vai chegar como uma atualização de software comum, do mesmo jeito que a que trouxe o bug, e não existe um app ou ajuste separado que resolva isso antes disso.
Essa é a segunda regressão de software no mês de lançamento de um grande fabricante de telefones, em poucas semanas. A Apple confirmou seu próprio bug de reinício no iPhone 18 Pro poucos dias antes, com uma correção agendada para a semana de 28 de setembro. Nenhum dos dois casos diz nada sobre o hardware por trás — os dois são bugs introduzidos por uma atualização pensada para corrigir outras coisas, que é o risco comum de mandar patches mensais para milhões de telefones ao mesmo tempo. Também não significa que o histórico deste mês seja motivo para atrasar a instalação do próximo patch quando ele chegar: a correção para esse tipo de bug chega do mesmo jeito que o bug chegou.
O mês de atualizações da Samsung também não foi mais tranquilo: o cronograma de lançamento do One UI 9 mudou duas vezes numa semana antes de o software em si chegar aos telefones, antes de qualquer data que a Samsung tivesse de fato publicado. Nenhum desses problemas resolve o outro, mas o padrão se repete em três empresas ao mesmo tempo: confira o que o seu telefone está realmente rodando antes de confiar no que uma empresa disse que ia rodar, porque neste mês, um registro de atualização disse a verdade mais vezes que um comunicado de imprensa.
Última atualização 26 de setembro de 2026