A mensagem chega todo dia até você fazer alguma coisa, e as duas opções que ela oferece são comprar mais espaço ou apagar fotos. Existe uma terceira, que é descobrir primeiro o que tem lá dentro, porque o maior item quase nunca é o que você teria adivinhado.
Primeiro: o detalhamento, não o aviso
Abra Ajustes, toque no seu nome no topo, toque em iCloud, depois em Armazenamento ou Gerenciar Armazenamento da Conta. A Apple documenta isso na sua página sobre como gerenciar o armazenamento do iCloud.
A Apple lista o que usa o espaço: os backups do iCloud, as fotos e vídeos nas Fotos do iCloud, os documentos no iCloud Drive, e os dados de Notas, Lembretes, Saúde, Mensagens, Mail, FaceTime e apps de terceiros.
Segundo: o backup, que costuma ser o maior
O backup de um telefone que você não tem mais pode ficar no iCloud por anos. Dados de apps que você não tem interesse em guardar também, porque por padrão um backup inclui apps nos quais você nunca pensa.
O caminho da Apple é tocar em Backups, tocar no nome de um dispositivo, e desativar os apps que você não quer no backup. Duas coisas que vale fazer ali: ver se algum dispositivo dessa lista é um telefone que você já trocou, e olhar quais apps mais contribuem antes de desligar nada.
Terceiro: as fotos, e o que Otimizar Armazenamento faz de verdade
Este é o ajuste mais mal interpretado. A Apple diz claramente: com as Fotos do iCloud e Otimizar Armazenamento ligados, as fotos e vídeos em resolução completa ficam no iCloud e no aparelho ficam cópias que ocupam menos.
Leia com atenção, porque significa que Otimizar Armazenamento libera espaço no telefone e não no iCloud. Se o que está cheio é o iCloud, ligar isso não muda nada. A única coisa que libera espaço no iCloud é apagar fotos ou comprar mais.
Quarto: o que é mesmo seu para liberar
Backups antigos de dispositivos, como acima. Anexos pesados de e-mail, se você usa um endereço do iCloud. Arquivos no iCloud Drive que você copiou uma vez e esqueceu. Mensagens, se você tem anos de anexos sincronizando.
As fotos apagadas vão para Apagados Recentemente por trinta dias e continuam ocupando até aquilo esvaziar, então o número não se mexe no momento em que você apaga algo.
Por que o telefone pode estar cheio e o iCloud não, e o contrário
São dois espaços diferentes e os avisos se parecem. A Apple tem uma página à parte sobre a diferença entre o armazenamento do iCloud e o do dispositivo. O iCloud é o espaço da conta que os seus aparelhos dividem; o do dispositivo é o chip dentro do telefone. Comprar mais iCloud não faz nada por um telefone que diz não ter espaço, e apagar apps do telefone não faz nada por um iCloud cheio.
Se o menu não estiver onde está escrito aqui
Software mais antigo põe o detalhamento em Ajustes, seu nome, iCloud, Gerenciar Armazenamento. O mais novo acrescentou uma tela de recomendações que aparece antes do detalhamento e oferece atalhos; a lista completa segue atrás de Armazenamento.
Se o que enche o iCloud for a fototeca do próprio telefone, a outra metade da pergunta é quanto espaço sobra no telefone. O que libera espaço de verdade no iPhone cobre esse outro espaço, que é o que Otimizar Armazenamento de fato afeta.
Última atualização 4 de outubro de 2026