La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC) anunció el retiro de los anteojos inteligentes Air3 de INMO el 24 de septiembre de 2026. El riesgo es puntual: el brazo izquierdo —la parte que apoya sobre la oreja— se puede sobrecalentar durante un uso prolongado, y la empresa registró diez reportes de que esto pasó, incluidas quemaduras descritas como una sensación de ardor en la cara y en la oreja. El aviso de retiro no menciona ninguna hospitalización, pero la clasificación de riesgo de la CPSC para este tipo de sobrecalentamiento cubre lesión grave o algo peor, y por eso se convirtió en un retiro y no en una advertencia de rutina.
A quién afecta
El retiro cubre unas 1.643 unidades vendidas en Estados Unidos y otras 120 en Canadá —un volumen chico, consistente con un fabricante de nicho de anteojos con IA y no con una marca masiva. Los anteojos se vendieron online por Amazon, el propio sitio de INMO y una campaña de Kickstarter entre diciembre de 2025 y agosto de 2026, y están pensados para traducción con IA en tiempo real, asistencia en el propio dispositivo y transmisión de video —la misma categoría de función que Meta y otros están metiendo ahora en anteojos más masivos.
Cómo pasa de verdad un retiro como este
Un retiro de la CPSC no es la agencia sacando un producto de las góndolas por su cuenta. Es una acción correctiva que una empresa acepta después de reportar un riesgo, o después de que la propia investigación de la agencia encuentra uno, y viene con un arreglo puntual que la empresa se compromete a dar —una reparación, un reemplazo o un reembolso. Los diez reportes de INMO aparentemente alcanzaron para que la empresa aceptara tanto un arreglo de firmware como un programa de reparación en vez de discutir el hallazgo, que es el desenlace más común cuando el mismo tipo de falla aparece en usuarios que no tienen relación entre sí.
Qué ofrece INMO
El arreglo de INMO tiene dos partes: la empresa está ayudando a los usuarios afectados a actualizar sus anteojos a la versión de sistema V3.16, y por separado ofrece una reparación gratis para las unidades del retiro. El aviso de la CPSC les dice a los usuarios que dejen de usar los anteojos de inmediato en vez de seguir usándolos mientras esperan cualquiera de los dos arreglos. No es un retiro de solo reembolso, lo que sugiere que INMO cree que el riesgo se puede resolver en las unidades ya vendidas y no que sea una falla que exija reemplazar el hardware.
Por qué esto aparece en anteojos ahora
Un teléfono o una notebook tienen lugar para repartir el calor en una carcasa, y muchas veces un ventilador; un brazo de pocos milímetros de ancho, apoyado sobre la piel durante horas, no. El procesamiento de IA en el propio dispositivo —correr traducción o asistencia de forma local en vez de solo transmitir audio, como hace un par de auriculares Bluetooth— consume más energía y genera más calor que los componentes con los que se armaban los wearables más viejos, y hay muy poco lugar en el brazo de unos anteojos para disiparlo. Es una limitación física contra la que está peleando ahora mismo cualquier fabricante de anteojos con IA, no una falla exclusiva de una empresa —y es un motivo más para leer la promesa de autonomía o rendimiento de un fabricante en un aparato de este tamaño de la misma forma en que hay que leer los números de la Ray-Ban Meta Gen 3 de Meta: como una cifra de la propia empresa, no algo que alguien de afuera haya medido de forma independiente.
Qué hacer si tenés un par
Dejá de usarlos, y revisá el aviso de retiro para confirmar tu modelo exacto y el código de fecha antes de hacer cualquier otra cosa —los canales de contacto de INMO explican cómo registrar la unidad para la actualización de sistema y la reparación. Este retiro no se extiende a los anteojos de ningún otro fabricante, ni siquiera a los de Meta; es específico del diseño del brazo del Air3 y de los diez casos que INMO reportó a la CPSC. Si conocés a alguien que tiene un par y todavía no vio esto, vale la pena avisarle directamente —un aviso de retiro le llega a la gente por el propio sitio de la CPSC y por la cobertura de prensa, no por una notificación en los anteojos, así que es fácil que se pase por alto si no lo estabas buscando esta semana.
El momento coincide con la semana en que los anteojos con IA tuvieron su empuje más visible hasta ahora: Meta lanzó una actualización de software para su Ray-Ban Meta Display, con pantalla, días antes de que se publicara este retiro. Dos empresas distintas, dos tipos de problema distintos —pero las dos son un recordatorio de que esta categoría de hardware todavía es lo bastante nueva como para que buena parte de ella vaya por delante de una prueba independiente.
Última actualización 26 de septiembre de 2026